Der Marketinggedanke ist in deutschen Krankenhäusern noch recht jung. Anders als in der Produkt- und Dienstleistungswelt steckt der Aufbau von Bekanntheit, positivem Image und Marke für die Zielgruppe Patient in den Kinderschuhen. Dabei steht und fällt die Auslastung einer Klinik mit [...]
Das Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen (IQWiG) hat einen ersten Meilenstein bei der Bearbeitung seiner Aufträge erreicht: Die so genannten Berichtspläne für fünf umfangreiche wissenschaftliche Arbeiten sind fertig gestellt und im Internet abrufbar. [...]
In verschiedenen Beiträgen und Interviews und anhand konkreter Beispiele werden das Gesundheitsland, die verschiedenen Branchen der Gesundheitswirtschaft sowie die Entwicklungschancen und -ziele des Gesundheitswirtschaftsstandortes [...]
Am 10. Juni 2005 hat im Wissenschaftspark Gelsenkirchen die Auftaktveranstaltung zum Projekt "Benchmarking in der Pflege" stattgefunden. Das Vorhaben zielt auf die systematische Entwicklung eines praxisorientierten Handlungsleitfadens für die Umsetzung qualitätssichernder und qualitätssteigender Maßnahmen [...]
Deutsche Krankenhäuser verfügen über kein ausgeprägtes Markenimage. Nur wenige Kliniken besitzen eine hohe spontane Bekanntheit und zeichnen sich durch ein konkretes Vorstellungsbild bei der Bevölkerung in ihrer Region aus. Zu diesem Ergebnis gelangt die Studie &dbquo;Hospital Branding 2005“, für die die Haarmann Hemmelrath Management Consultants 300 Personen in Hamburg, München und Düsseldorf befragten. [...]
Kommunikationsarbeit für Medizinprodukte gewinnt immer mehr an Bedeutung. Durch die Veränderungen im Gesundheitssystem wird dabei die Information des Patienten bzw. "Endnutzers“ der Medizinprodukte, neben der Fachinformation an die Ärzte, immer wichtiger.
Forscher der FH Osnabrück präsentieren ein Qualitätshandbuch für Ärzte
Qualitätssteigerung ist heute in aller Munde. Vom Bildungsbereich, von der Wirtschaft oder den Behörden fordert der Bürger bessere Lösungen, schnellere Entscheidungen und transparente Abläufe. [...]
Für die erste öffentliche Vertreterversammlung der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) in Berlin hatte sich Vorstandsvorsitzender Dr. Andreas Köhler ein klares Ziel gesetzt: "Dieser Tag heute soll nach innen und außen Signale setzen.“ [...]
Öffentlichkeitsarbeit im Krankenhaus ist der Schlüssel dazu. In
wirtschaftlich schwierigen Zeiten wird im Gesundheitswesen nach neuen
Wegen gesucht. So beginnen Krankenhäuser neben den hervorragenden
medizinischen Leistungen auch die Ansprache des Kundens, den Patienten,
noch mehr in den Fokus zu rücken.
Eine neue Zeitschrift, um den Dialog zwischen seinen Krankenhäusern und den niedergelassenen Ärzten zu verbessern, gibt die LBK Hamburg GmbH als erstes großes deutsches Krankenhausunternehmen heraus. [...]
Beim New Media Award 2005, der gestern Abend im Palais im Zoo in Frankfurt vergeben wurde, hat Weight Watchers in der Kategorie 'Onlinewerbung' gewonnen. In der Begründung hieß es, dass "die Online-Kampagne das schwierige Thema 'Diät' außergewöhnlich gut umgesetzt und den Nutzer emotional und spielerisch einbezogen hat". [...]