Ärzte klagen über schlechte Arbeitsbedingungen, streiken und wandern ins Ausland ab. Pflegkräfte klagen über eine hohe Arbeitsbelastung und sind häufiger krank als andere Berufsgruppen. Die Personalkosten im Krankenhaus machen 65,9% der Gesamtkosten aus.

Dem Personalmanagement kommt eine Schlüsselrolle im Krankenhausmanagement zu. Ein Mangel an qualifiziertem und motivierten Personal führt unmittelbar zu einem Qualitätsverlust in der Leistungserbringung und damit zu einer Verschlechterung der medizinischen und pflegerischen Versorgung der Bevölkerung. Die wahre Bedeutung eines professionellen Personalmanagements wird in der Praxis unterschätzt.

Wie wichtig das Personalmanagement für das Gesundheitswesen ist zeigt auch die Analyse der WHO Human Resources for Health in Europe (Autoren: Carl-Ardy Dubois, Ellen Nolte, Martin McKee).

Lesen Sie in dem Sonderbeitrag von gesundheitswirtschaft.info (pdf-Download für registirierte Mitglieder) , welchen Trends und Herausforderungen sich die Personalmanager in Kliniken stellen müssen.

WHO Buch gibt es hier als Download: http://www.euro.who.int/observatory/Publications/20060112_1

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