Fehler in der medizinischen Versorgung gehören zu den zehn häufigsten Todesursachen. Die Häufigkeit von Vorwürfen vermuteter medizinischer Behandlungsfehler liegt bundesweit bei etwa 40.000 pro Jahr. Davon wird jeder dritte von den Gutachterkommissionen auch als tatsächlicher Fehler anerkannt.

Ein klinisches Risikomanagementsystem kann die Patientensicherheit deutlich steigern. Das System setzt an den sensiblen Schnittstellen im Krankenhausmanagement an und kann schwerwiegende Fehler vermeiden helfen.

Auf Grundlage der gesetzlichen, behördlichen und berufsgenossenschaftlichen Anforderungen ist das Ziel eines Risikomanagementsystems sowohl die systematische Optimierung der Patienten- und Mitarbeitersicherheit als auch die Wirtschaftlichkeit im Krankenhaus. Der weitere Nutzen für die Kliniken liegt auf der Hand: Hohe Patientensicherheit und geringe Risiken führen zu Imagesteigerung und Vorteilen in der Positionierung gegenüber den Wettbewerbern.

Gerade an den Schnittstellen zwischen den Fachbereichen ist die Fehlerwahrscheinlichkeit aufgrund von Kommunikationsstörungen erfahrungsgemäß besonders hoch. Zusätzlich sind alle Mitarbeiter dazu angehalten, mit Hilfe eines Critical-Incident-Reporting-Systems anonym „Beinahe-Ereignisse“ zu melden. Die wertvollen Informationen, die aus kritischen Erfahrungen gewonnen werden, können als Chance genutzt entscheidend dazu beitragen, weitere sowie schwerwiegendere Vorfälle zu vermeiden.

Im Dezember veranstaltet Steria Mummert Consulting zusammen mit dem TÜV Süd Management Service in München einen Informationstag zum Thema „Risikomanagementsystem im Krankenhaus“. Der genaue Termin und Ort der Veranstaltung werden rechtzeitig bekannt gegeben.

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