Apotheker bieten Hilfe rund um die Uhr - kostenlose 24-Stunden-Hotline

Für Apothekenkunden gibt es ab sofort einen besonderen Service: die kostenlose 24-Stunden-Hotline. Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr, erhalten die Anrufer bundesweit unter der Nummer 0800-550 66 60 Informationen zu Apotheken- oder Ärzte-Notdiensten, Arzneimitteln und zu medizinischen Fragen.

Auch außerhalb der Apothekenöffnungszeiten, in der Mittagspause, nachts oder am Wochenende, werden die Anrufe persönlich entgegengenommen und Servicefragen beantwortet. Es handelt sich um den ersten kostenfreien Service, der exklusiv von den Gesund-ist-bunt-Apotheken angeboten wird und für alle Bürger bundesweit verfügbar ist.

Neben Fragen rund um die Apotheke bietet die Hotline täglich in der Zeit von 7 bis 22 Uhr eine medizinische Beratung zu unterschiedlichen Fachbereichen wie Kinderheilkunde, Gynäkologie oder Dermatologie an. Patienten mit leichten Beschwerden, die nicht gleich den Arzt konsultieren möchten, bekommen von medizinischem Fachpersonal eine schnelle, umfassende und kompetente Hilfe. Der Dienst umfasst gleichzeitig die Beantwortung von Fragen zur richtigen Dosierung eines Medikaments sowie zu möglichen Neben- oder Wechselwirkungen verschiedener Präparate. Zudem können sich Urlauber an die Hotline wenden, wenn sie Fragen zur richtigen Reiseapotheke haben.

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