Mehr als die Hälfte der Hotelreklamationen beziehen sich auf mangelnde Sauberkeit der Zimmer oder der Anlage – zu diesem Ergebnis kam vor zwei Jahren das Leipziger Institut für empirische Forschung. Die Ansprüche der Gäste sind, auch aufgrund der  gewachsenen Reisefreude, seitdem noch weiter gestiegen, dessen sind sich Experten sicher. „Mit der zunehmenden Mobilität werden auch die Herausforderungen für Hotelbetreiber immer höher“, sagt etwa Dr. Andreas Schmidt, Leiter der Abteilung Function & Care an den Hohenstein Instituten.

Erste Ergebnisse einer aktuellen Online-Umfrage von dostal-partner management-beratung gmbh, Vilsbiburg, zu Trends in zentralen Wachstumsbereichen des deutschen Gesundheitsmarktes liegen vor. Gesund, alleinlebend und weiblich. So sieht die Kundenzielgruppe im weiterhin wachsenden Teilmarkt Wellness aus. Um genau zu sein, beschreiben bei einer aktuellen Online-Umfrage über 400 Top-Entscheidern aus allen Gesundheitsmärkten, 80,3% mit „gesund“, 67,1 % mit „alleinlebend“ und 60,3% mit „weiblich“.

Eine aktuelle Umfrage unter Spa-Experten in Deutschland zu den Branchentrends für das nächste Jahr ergab einerseits den Trend zu günstiger und schneller, andererseits zu authentischer und nachhaltiger. Spa ist nicht mehr nur Ich-Zeit, sondern dient auch als Treffpunkt für Social Events. Und auch das Home Spa wird für Immobilienbesitzer und die Wohnungswirtschaft zunehmend ein realisierbarer Traum.  Eine Antwort auf die um sich greifende Erschöpfung in unserer Gesellschaft ist das neue Energetic Spa Konzept.

Anbieter von Kinderspielportalen missachten häufig das gesetzlich vorgeschriebene Schutzbedürfnis von Kindern. Die junge Zielgruppe wird umworben, was das Zeug hält. Zudem werden, meist mit Online-Gewinnspielen, umfängliche Daten gesammelt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung von über 50 Kinderspielseiten des Projekts "Verbraucherrechte in der digitalen Welt", die der Verbraucherzentrale Bundesverband heute in Berlin präsentiert. In 17 Fällen geht das Projekt gegen die Unternehmen vor und hat Unterlassungsverfahren eingeleitet.

Nach Fertigstellung der neuen Outdoor-Erlebniswelten im Vital- und Wellnesshotel Zum Kurfürsten auf dem Kueser Plateau, bietet sich für Besucher aus Bernkastel-Kues und der Region ein Verwöhn-Intermezzo in dem renommierten und vielfach ausgezeichneten Medical-Wellness-Haus geradezu an. Eine „Visite“ ist nun täglich möglich (samstags nach Verfügbarkeit).

Ob für einen actionreichen Ausflug in den Hochseilgarten oder eine Tour mit dem Kanu, für einen Kurztrip an den nahegelegenen Badesee oder einen Urlaub in den Tropen – allen, die sich draußen Zuhause fühlen, bietet Autan® seit über 50 Jahren mit effektiven Insektenschutz-Produkten zuverlässigen Schutz vor Mücken, Zecken & Co. Die gute Neuigkeit: Alle Autan® Produkte sind ab sofort in einem neuen, modernen Design erhältlich.

Zwei Betriebe der Hotelkooperation PREMIUM SELECTION unter den vier Nominierten für den erstmals vergebenen Nachhaltigkeitspreis. Der Deutsche Wellness Verband (DWV) hat anlässlich der Kosmetikfachmesse BEAUTY INTERNATIONAL am 19. März 2011 zum ersten Mal den GREEN SPA Award an nachhaltig engagierte Betriebe derSpa- und Wellnessbranche vergeben. Sieger wurde das PREMIUM SELECTION Hotel Menschels Vitalresort,Bad Sobernheim.

Eine Fluggesellschaft darf einen Kunden nicht vom Flug ausschließen, weil er die zur Ticketzahlung genutzte Kreditkarte beim Check-In nicht vorzeigen kann. Das hat das Landgericht Frankfurt am Main nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) gegen die spanische Airline Iberia entschieden. Kunden der Fluggesellschaft konnten die Tickets nur per Kredit- oder Debitkarte zahlen.

Im vergangenen Jahr wurden insgesamt 60,3 Millionen Übernachtungen in Deutschland von Gästen aus dem Ausland registriert. Damit hat Deutschland erstmals die 60-Millionen-Grenze bei Übernachtungen ausländischer Gäste in Deutschland geknackt. Gemeinsam mit der Deutschen Zentrale für Tourismus e.V. (DZT) würdigte der Bundesminister für Wirtschaft und Technologie, Rainer Brüderle, diesen Erfolg heute im Rahmen eines Fototermins an einem der Wahrzeichen des Deutschland Tourismus, dem Brandenburger Tor.

Der Krafttraining-Spezialist Kieser Training setzt mit einer Kundenaktion gezielt auf Prävention: Wer regelmäßig trainiert und so seine Muskeln stärkt, erhält einen Teil seines Jahresbeitrags als Gesundheitsprämie zurück. Kieser Training reagiert damit auf die wachsende Verantwortung des Einzelnen für seine Gesundheit.