In den zertifizierten Einrichtungen wird jeder Gast zunächst ärztlich und physiotherapeutisch untersucht und beraten. Auf Basis der Ergebnisse erstellen die Therapeuten dann einen Trainingsplan. Die Häuser müssen mindestens zwei geeignete Sport-Angebote im Programm haben. Etwa Wirbelsäulen-Gymnastik, Rückenschule oder Muskelaufbau-Training. Der Kriterienkatalog des CRM verlangt außerdem mindestens ein Anwendungs-Angebot: Rückenmassagen, Unterwasser-Massagen, Fango- und Wärme-Anwendungen oder Medizinische Bäder. Gäste der zertifizierten Hotels lernen außerdem in Seminaren, wie sie MSE-Beschwerden entgegenwirken und vorbeugen. Die behandelnden Experten schulen Betroffene darin, wie sie einseitiger Belastung durch ausgleichende Bewegung begegnen. In Kursen wie „Gesunder Rücken im Alltag“ erhalten Arbeitnehmer Anleitung, wie sie im Büro MSE-Beschwerden vermeiden. Etwa indem sie den Computer richtig platzieren und ihre Sitzposition ändern. Die Hotels gewährleisten, dass speziell geschulte Experten alle Angebote und Anwendungen begleiten. Die medizinisch-therapeutische Behandlung muss sich nach den aktuellen medizinischen Leitlinien richten.

CRM und EWI vergeben das Siegel Medical Wellness & Spa (MWS) für fünf unterschiedliche Indikationen: MWS Vital zur Stärkung von Muskulatur und Skelett, MWS Cardio für das Herz-Kreislauf-System, MWS Balance zur Gewichtsreduktion und Ernährungsberatung, MWS Relax zur Behandlung von Burnout und Stress-Symptomen und MWS Breath gegen Beeinträchtigungen der Lungen und Atemwege. Für die verschiedenen medizinischen Bereiche haben CRM und EWI jeweils eigene Richtlinien entwickelt. Neben der Qualität der medizinischen Behandlung und der Wellnessangebote beurteilen die Gutachter die Hotels nach den Kriterien Lage und Ambiente, Servicequalität und Gästeorientierung sowie nach dem Angebot der Küche. Buchbar sind die zertifizierten Hotels in jedem Reisebüro über den Reiseveranstalter Ameropa oder online unter www.mws-reisen.com. Einige Krankenkassen bezuschussen Urlaubsreisen mit Präventionsmaßnahmen.